Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web oficial de Hotel Rambla. Al acceder a este sitio, realizar una reserva o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Reservas y Tarifas

  • Las tarifas mostradas en nuestro sitio web son por noche de estadía, a menos que se especifique lo contrario.
  • Para confirmar una reserva directa a través de nuestro sitio web, correo electrónico o WhatsApp, es necesario proporcionar una garantía de pago según las condiciones del tipo de tarifa seleccionada.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar una reserva en caso de detectar fraude, errores tipográficos o transacciones sospechosas.

2. Políticas de Cancelación y No Show

  • Las cancelaciones deben realizarse de acuerdo con las condiciones específicas de la tarifa seleccionada al momento de reservar.
  • En caso de cancelaciones tardías o de no presentarse en el hotel (No Show) sin previo aviso, se aplicará el cargo correspondiente según la política de la tarifa contratada (por ejemplo, el cobro de la primera noche o del total de la estadía).

3. Registro de Entrada (Check-in) y Salida (Check-out)

  • Check-in: El ingreso a las habitaciones está permitido a partir de las 13:00 horas (sujeto a disponibilidad y previa presentación de un documento de identidad válido).
  • Check-out: La salida de las habitaciones debe realizarse antes de las 11:00 horas. Las salidas tardías (late check-out) están sujetas a disponibilidad y a cargos adicionales.
  • Todos los huéspedes deben registrarse formalmente en la recepción al momento de su llegada de acuerdo con las leyes peruanas.

4. Reglas de Convivencia y Conducta

  • El hotel promueve un ambiente de descanso y respeto. Se solicita mantener niveles moderados de ruido, especialmente en horarios nocturnos en las áreas comunes y pasillos.
  • Está estrictamente prohibido fumar dentro de las habitaciones y áreas cerradas del hotel, de acuerdo con la Ley N° 29517 en Perú. El incumplimiento de esta norma conllevará una penalidad por limpieza.
  • Cualquier daño causado a la propiedad del hotel o al mobiliario por parte del huésped será cargado a su cuenta al momento del check-out.

5. Exención de Responsabilidad

El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos de valor o dinero que no hayan sido depositados en las cajas de seguridad provistas en las habitaciones o bajo custodia en la recepción del hotel.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

Última actualización: 30 de Mayo de 2026.